客户丛先生于2017年4月为自己投保了农银人寿的爱立方二代重大疾病保险,保额47505元。2019年6月丛先生被诊断为严重冠心病住院治疗。
农银人寿文登服务部工作人员接到报案后立即联系其保单服务人员到客户家中进行探望并协助客户提交理赔资料。2019年10月客户提交理赔申请,经公司理赔人员审核,事故属实,属于保险责任,依据合同约定,赔付人民币47505元。理赔金次日到账。
理赔款到账后,丛先生致电公司,表达了对公司诚信理赔的赞许以及快速理赔的感谢。
农银人寿保险公司再一次用实际行动诠释了“以客户为中心”的经营理念,为客户提供快速、贴心的理赔服务,赢得了客户的一致好评。
威海中支 杨雪 |