“浙商保险理赔到达现场的速度是最快的”这是浙商保险威海荣成客户事故发生后看到我司查勘车第一时间出险在事故现场的感慨。

2月8日15时50分许浙商保险威海荣成支公司接到报案，一名女性客户下班开车回家在路口转弯时与直行三者车发生交通事故，车损严重，且三者有人伤，标的驾驶员为女性，出险后情绪紧张，不知所错。值班人员接到办案后，询问客户出险地点，告诉客户具体到达现场时间后，戴上口罩赶往事故现场进行查勘。现场我司查勘员一面安抚客户情绪，了解客户需求，经过2个小时的服务，我司查勘员本着“服务至上，回馈社会”的理念，从客户出险到事故车辆施救，全程为客户服务、分担、解忧，让客户感受到了浙商的温暖。