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为进一步普及惠民保险知识,切实减轻群众医疗费用负担,近日,人保财险高区支公司工作人员走进高区怡园街道办,面向社区网格员开展“威你保”专题宣传培训。此次活动旨在借助网格员深入基层、贴近群众的独特优势,将“威你保”政策精准送达每一位居民,打通保险服务的“最后一公里”。
培训现场,公司工作人员围绕“威你保”,采用政策深度解读、真实案例剖析、现场互动答疑相结合的方式,为全体网格员开展系统化业务赋能。重点讲解产品保障责任、参保操作流程、理赔办理指引,针对居民高频咨询的参保条件、待遇享受、报销疑问等热点问题逐一拆解说明,帮助网格员吃透产品要点,熟练掌握面向居民的宣传沟通技巧。怡园街道全体网格员全员参与本次培训。
参训结束后,网格员们表示通过本次培训对“威你保”惠民政策有了更加全面透彻的理解,掌握了向社区居民科普推广的实操方法,后续将立足网格岗位,做好政策宣传员,把惠民保障信息传递到辖区每一户居民家中。下一步,高区支公司将持续深化与各街道、社区的协作联动,持续做好基层网格队伍赋能工作,扩大“威你保”惠民覆盖面,守护辖区群众健康美好生活。
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